Pour rappel : AUCUNE commande verrouillée et enregistrée dans le ticket Z ne peut faire l'objet de modification ou de déplacement de paiement.
Suite à une erreur de paiement sur une commande ou une erreur de renseignement d'un paiement manuellement sur une commande, il est alors possible de déplacer un paiement d'une commande à une autre.
🔴 Attention les commandes ne doivent pas être verrouillées et donc enregistrées dans le ticket Z. Seules les commandes non bloquées pourront faire l'objet du déplacement de paiement.
1. Ouvrir la commande sur laquelle le paiement ne devrait être
2. Aller dans l'onglet "paiements" et sur la ligne du paiement à déplacer
3. Cliquer sur cette icône 
4. Renseigner la référence de l'autre commande sur laquelle déplacer le paiement
5. Réactualiser les commandes si besoin
Pour toutes demandes supplémentaires, n'hésitez pas à passer par notre chat en direct ou directement à l'adresse [email protected]