DEPUIS UNE COMMANDE
Depuis la commande, cliquez sur l'onglet "Paiements" puis sur l'icone 
en bout de ligne :
Dans la nouvelle fenêtre qui apparait, choisissez le moyen de paiement et saisissez le montant à rembourser :
Par sécurité, la création d'un remboursement sur 4escape ne donne pas l'ordre à votre banque de rembourser le client.
Il sera nécessaire de procéder au remboursement depuis votre interface de banque.
Si vous passez par 4escape Pay, le remboursement automatique sera proposé :
DEPUIS L'INTERFACE DE CAISSE (avec raccordement de banque)
Voici comment procéder selon votre configuration TPE :
> depuis une PAX E800 via Nepting
Assurez-vous que l'"Option crédit" est activée sur votre contrat monétique.
Depuis la liste des paiements de la commande :
cliquez sur le paiement concerné
cliquez sur l'icone
en cas de remboursement sur carte de crédit, le système demandera le code 211117 ou 6017
> depuis une Elo Z20/Z30 via Nepting (avec le TPE Q25)
Depuis la liste des paiements de la commande :
cliquez sur le paiement concerné
cliquez sur l'icone
en cas de remboursement sur carte de crédit, le TPE demandera le code 211117 ou 6017
> depuis une Elo Z20/Z30 via 4escape Pay
Les remboursements doivent se faire depuis le paiement de la commande du back office