Depuis la commande, cliquez sur l'onglet "Paiements", puis sur la ligne du paiement sur la petite flèche en rond :
Dans la nouvelle fenêtre qui apparait, vous choisissez votre type de remboursement (moyen de paiement) pour que votre écriture comptable soit correcte :
Dans le cas d'un remboursement par virement ou CB, il vous sera nécéssaire de faire cette manipulation (remboursement) depuis votre interface de système de paiement en ligne ou directement depuis votre compte bancaire PRO. Par sécurité un enregistrement d'un remboursement sur 4Escape ne donne l'ordre a votre banque de rembourser un client.
ATTENTION : Pour les utilisateurs de Paygreen (en contrat avec nous) le remboursement se fera tout seul, pas besoin de vous connecter a l'interface Paygreen, le remboursement s'effectue depuis 4escape.