Si vous avez des soucis d'envoi de mail de remerciement car les pièces jointes dans votre mail telles que la fiche de score, le diplôme, la vidéo, etc, alourdissent trop le mail, voici une méthode pour palier à cete situation :
Aller sur Mailjet > vous cliquez "Editer" sur le template concerné > ensuite sur la colonne à gauche vous verrez "Bouton', vous cliquez dessus et glissez vers le corps du texte pour en ajouter un.
Si vous avez plusieurs fichiers à envoyer il faudra créer plusieurs boutons.
*Il sera peut-être nécessaire de séparer les blocs de texte pour laisser un espace pour les boutons, sinon vous pouvez les ajouter tout à la fin.
Dans les boutons vous écrivez "Diplôme" sur l'un et "Rapport mission" sur l'autre.
Cliquez sur le texte du bouton > cliquez ensuite sur le petit icône avec un maillon pour ajouter un lien / variable.
Vous devez ajouter un lien de type : https://nomdevotreinstance.4escape.io/booking/{{var:booking._id}}/pdf?template=id de votre template score ou diplome
Pour l'exemple : https://bomb-squad-brussels.4escape.io/booking/{{var:booking._id}}/pdf?template=65eae19b83700d5b4e44b216
- nomdevotreinstance = votre nom de domaine sur 4escape, visible sur le lien de votre instance quand vous vous connectez à votre back office :
- L'id de votre template score et diplôme se récupère depuis Admin > Paramétrage > Templates > cliquez sur le petit crayon en fin de ligne du template concerné et l'id se trouve ensuite dans l'url.
*Il faudra récupérer les id respectifs pour ajouter le bon lien dans chaque bouton : celui du score dans le lien derrier le bouton 'Rapport mission' et celui du diplôme derrier le bouton 'Diplôme'.
Une fois que la procédure est faite de votre côté, il faudra aller dans Admin > Paramétrage > Workflows et sur chaque workflow concerné par l'envoi de ses pièces, les enlever de la pièce jointe pour que le mail puisse s'envoyer.
Vous pouvez regarder la vidéo en pièce jointe qui montre la procédure à suivre pour enlever la pièce jointe du workflow.