Afin de mieux gérer certaines caractéristiques et déclencher des actions, il faut différencier room et salle physique :
- la room est le jeu/scénario que ce soit l'escape, le jeu VR...
- la salle physique peut regrouper plusieurs rooms et peut être paramétrée sur la limite de joueurs et d'équipe en simultanée.
Il faut obligatoirement créer une salle physique puis la room. La room sera intégrée dans la salle physique.
La salle physique
Depuis Menu > Rooms, cliquez sur "+Nouvelle room" et sélectionnez le type "Salle, zone de jeu" :
Vous pouvez définir ses critères :
- nombre de joueurs maximum (sur la totalité des rooms/scénarios)
- nombre d'équipe maximum (sur la totalité des rooms/scénarios)
Par exemple : vous intégrez dans la même salle 2 rooms/scénarios identiques (ou similaire), avec le même nombre de joueurs min et max, des créneaux identiques mais qui ne peuvent être joués en même temps.
Il faudra alors mettre 1 dans le nombre d'équipe max pour fermer automatiquement les réservations sur la seconde room.
Ce système de paramétrage va ainsi bloquer toutes réservations, dès que la salle atteindra la limite de joueurs ou de groupe.
La room
Cliquez sur "Nouvelle room" pour la créer :
Vous pourrez directement l'inclure dans la salle physique correspondante et la nommer.
Votre room est maintenant créée, pensez à l'activer (en bas de la fiche) pour qu'elle soit visible depuis votre liste de rooms déjà existantes.
Création du planning
Vous pouvez créer, modifier et supprimer un planning et ses prix pour chacune de vos rooms. Chacun de ces plannings est indépendant et peut avoir leurs propres tarifs.
Le planning régulier
Sélectionnez votre room puis cliquez sur l'onglet "Planning & Prix" :
Cliquez sur "Nouveau planning" pour nommer votre planning et définir ses dates :
Lorsque vous cliquerez sur "Ajouter un planning", celui-ci apparaîtra dans la liste mais en "Inactif"
Vous aurez ensuite 2 choix pour créer les créneaux de votre nouveau planning :
"Ajouter un créneau" ou en cliquant sur le planning.
Vous pourrez alors définir :
- la catégorie de prix
- les marges de sécurité
- définir si le créneau est commandable en ligne et/ou disponible sur appel
"Générateur de planning" pour générer une semaine dont les journées sont (quasi) identiques sur le nombre de créneaux, heure de début et de fin de créneaux
Vous pourrez ainsi définir :
- l'heure du premier créneau, qui se copiera sur les autres jours
- ajustez le nombre de créneaux par jour
- la catégorie de prix qui s'appliquent (en général)
Une fois les créneaux créés, cliquez desus pour les modifier/supprimer :
Maintenant que votre planning est créé, pensez à créer les prix en fonction des catégorie de prix et /ou de clients
- un planning sans prix peut être généré mais les créneaux ne seront pas réservable.
- activer votre planning en cliquant sur le crayon
- après toutes modifications, il faut générer votre planning sur les dates concernées pour qu'elles soient prise en compte.
Vous pourrez vous rendre compte visuellement de la publication de vos plannings :
Le planning poncuel (pour les jours fériés)
La procédure sera la même quand à la création du planning et des créneaux, si ce n'est que vous ne générez le planning UNIQUEMENT sur les jours fériés concernés (du 01/05/2020 au 01/05/2020, du 08/05/2020 au 08/05/2020, du 01/11/2020 au 01/11/2020, etc)
Créer les prix
Nouvelle méthode
Voir l'article dédié sur les prix dynamiques
Ancienne méthode
Pré-requis : avoir créé les catégories de prix et les catégorie de clients
1- Sélectionnez le planning concerné en cliquant sur "Voir ce planning"
2- Depuis le bloc "Planning" retrouvez les catégories de prix (lignes grisées) et les catégories de clients :
3- Cliquez sur le crayon de chaque catégorie client pour saisir les prix et définir le mode d'application des prix :
Par défaut, vous pourrez saisir les prix pour le minimum et maximum de joueurs selon la configuration de votre room.
Par billets (sur un nombre total de joueurs)
Utile pour la dégressivité des prix, correspond au prix en fonction du nombre total de joueurs dans la commande.
Par exemple pour une réservation avec 2 adultes et 2 enfants > nous prenons le prix des adultes pour 4 joueurs (24 x2) et le prix des enfants pour 4 joueurs (18x2).
Par billets (quantité par catégorie de clients )
Utile pour la mise en place de prix par billet, permet de prendre précisément le prix du billet dans la catégorie de clients en question. Cela correspond au prix pour 1 billet.
Par exemple pour une réservation avec 2 adultes et 2 enfants : nous prenons le prix des adultes pour 2 joueurs (20 x2) + le prix des enfants pour2 joueurs (15x2).
ATTENTION : Il est nécessaire de créer le prix pour 1 joueur (billet)
Forfait basé sur le nombre total de joueur
Utile pour garder le même prix qu'importe le nombre de joueurs, correspond au prix au forfait en fonction du nombre total de joueurs dans la commande.
Par exemple pour une réservation avec 2 adultes et 2 enfants : nous prenons le prix forfait pour adultes pour 4 joueurs (50) et le prix forfait des enfants pour 4 joueurs (40).
Forfait basé sur le nombre de billet par catégorie de client
Permet de prendre en compte le prix au forfait qu'importe le nombre de joueur(s) général et prenant en compte les différences de prix forfait que vous pouvez avoir dans une catégorie de joueurs et pas dans une autre.
Par exemple pour une réservation avec 2 adultes et 2 enfants : nous prenons le prix forfait pour adultes pour 4 joueurs (50) et le prix forfait des enfants pour 4 joueurs (40).
Créer des prix non accessibles à la réservation en ligne
Seuls les prix créés pour le minimum et le maximum des joueurs sont accessible lors de la réservation en ligne :
Créer des prix en dehors de ceux-là, depuis l'onglet Planning & Prix de la room sélectionnez le planning puis cliquez sur "Nouveau prix" :
L'ensemble des prix crées seront accessibles depuis l'assistant de devis en cliquant sur le prix ou la quantité de la ligne.