Article destiné uniquement aux utilisateurs disposant d’un compte franchise regroupant l’ensemble de leurs sociétés filles ainsi que l'option coupon/BC.
*Si vous souhaitez en savoir plus sur le compte franchise et ses différentes options disponibles, vous pouvez consulter cet article : Présentation du compte franchise.
RAPPEL DE LA COMPOSITION D'UN COMPTE FRANCHISE
Vous pouvez créer à nos équipes la création d'un compte franchise et y intégrer toutes vos sociétés (tous vos comptes 4escape).
Par exemple :
HORROR GAMES (est le compte franchise)
Maison des Murmures (compte fille intégré)
Les Profondeurs de l’Oubli (compte fille intégré)
Carnaval des Ombres (compte fille intégré)
Échos de Minuit (compte fille intégré)
MISE EN PLACE DES COUPONS RÉSEAU
Grâce à l'option gestion de coupon/BC, il est possible de générer des codes coupons depuis le compte franchise utilisables sur tous les comptes filles intégrés.
La création de coupons suit le même principe que celle des comptes filles en passant par menu > réductions > coupons.
*Vous pourrez choisir directement dans le coupon, les sociétés filles sur lesquelles celui-ci sera valable, ou choisir de le rendre utilisable partout, selon vos besoins.
STATISTIQUES DES COUPONS RÉSEAU
Depuis Menu > Statistiques > Coupons, vous pourrez rechercher le coupon :
Vous pourrez consulter ces différentes données :
Liste des sociétés et leur statut (par défaut toutes vos sociétés apparaissent)
en rouge "non créé" : les sociétés sur lesquelles le coupon n'est pas appliqué au moins une fois
en vertes "créé" : les sociétés sur lesquelles le coupon a été ou est appliqué au moins une fois (même si une commande est par la suite annulée)
La quantité réellement consommée
Le nombre de coupons encore actifs dans des commandes en cours (non annulées).
Le montant remisé
Réduction totale générée par l’application du coupon (uniquement sur des commandes actives et non annulées).
Le montant des commandes associées
Montant global des commandes où le coupon a été appliqué (si 2 commandes différentes à hauteur de 50€ chacune, 100€ sera indiqué).
Il est également possible d'exporter les données et de filtrer selon vos besoins.
DONNÉES DÉTAILLÉE D'UN COUPON RÉSEAU
Côté franchise
Vous pourrez consulter la liste de vos coupons selon le même principe que pour les comptes filles depuis menu > réductions > coupons.
En ouvrant la fiche complète du coupon (via l’icône en forme de crayon), vous accédez à des informations plus détaillées, notamment la consommation/application du coupon :
Exemple avec deux commandes sur lesquelles le coupon a été appliqué :
Exemple avec une commande annulée sur laquelle le coupon était et recrédit du coupon :
*La donnée "déjà utilisé X fois" est également mise à jour dans la fiche générale du coupon.
Il sera toujours possible de consulter quelle commande a été annulée avec un coupon finalement plus utilisé et recrédité depuis l'icône en forme d'oeil. (attention, si la commande est totalement supprimée, aucune donnée ne sera consultable.)
Côté compte fille
Le coupon est consultable dès lors qu'il est appliqué pour la première fois, mais aucune modification ne peut être faite (les champs sont grisés) :
*Toutes les modifications devront être faites sur le compte franchise et impacteront donc chaque coupon sur chaque compte fille.
Sur le compte fille, il est possible de consulter grâce à l'onglet "commandes" toutes les commandes sur lesquelles le coupon a été appliqué (toujours actives ou annulées), le numéro sur l'onglet correspond aux réelles consommations (sans compter les commandes annulées), et le montant remisé correspond aux réelles consommations (sans compter les commandes annulées).
Pour toutes demandes supplémentaires, n'hésitez pas à passer par notre chat en direct ou directement à l'adresse [email protected]