En cas de trop perçu, vous pouvez générer un coupon d'avoir depuis la commande concernée et en cliquant sur le montant :
Il vous sera proposer de renseigner un mail pour générer et envoyer par mail le coupon d'avoir :
Le client recevra le workflow "coupon:sended".
Vous retrouverez le coupon depuis le Back Office "Menu> Réductions > Coupons"
Dans le cas où un coupon a déjà été généré, un texte vous préviendra :
