Installation
Si vous aviez installé l'ancienne application depuis les stores, nous vous recommandons de la désinstaller (aucune perte de données)
Pour télécharger cette application, il vous suffit de vous rendre sur le lien suivant :
Vous devrez ensuite l'ajouter à votre "écran d'accueil", lieu de lancement de toutes vos applications habituellement, avec la manipulation suivante :
Sur android et/ou Chrome (version mobile) :
Ouvrir le lien 4escape.app
Appuyez sur le menu d'options.
Appuyez sur “Ajoutez à l'écran d'accueil”
Sur Apple et/ou Safari (version mobile) :
Ouvrir le lien 4escape.app
Appuyez sur l'icône de partage en bas de l'écran.
Appuyez sur “Sur l'écran d'accueil”
L'application vous demandera votre sous domaine et vos id de connexion :
sous-domaine : il s'agit du nom de votre compte 4escape comme indiqué dans votre url >
Une fois installée, vous pourrez quitter la page et accéder à l'application en saisissant les logins que vous utilisez pour vous connecter habituellement sur la version PC.
Présentation
Visualiser les sessions en cours et celles à venir (dans la journée et à J+1) depuis le tableau de bord :
Cliquez sur une session et accéder aux 5 onglets suivants :
INFOS
Permet d'avoir les détails sur la session :
En cas de "Reste à payer", la zone est cliquable pour que vous puissiez créer un paiement via le bouton +.
COMMANDE
Affiche les produits commandés en plus de la réservation et permet d'ajouter un paiement :
SESSION
Permet de modifier le "Statut de la session" :
PHOTOS
Permet de sélectionner une photo sur l'appareil ou d'en prendre une.
Vous avez l'information de la taille de celle-ci et via le bouton et vous pourrez la supprimer ou la télécharger.
JOUEURS
(faites glisser le menu horizontale vers la gauche)
Vous pourrez modifier/saisir le nom de l'équipe et les infos des joueurs :
Pensez à le faire avant l'envoi de la photo pour que l'ensemble des participants reçoivent le mail de remerciement avec la photo.
Checkout - Assistant fin de session
Depuis Admin > Paramétrage et le bloc CHECKOUT, activer l'option et paramétrer la :
Voici comment se présente le CHECKOUT sur l'application :
Etape "Photos"
Etape "Session"
Etape "Joueurs"
Envoi des mails de remerciements
Envoyer les photos
Depuis l'onglet INFOS, vous pourrez envoyer le mail de remerciement (avec la photo) à condition :
d'avoir saisi ou modifier les infos des participants
d'avoir pris la photo (et qu'elle ne soit pas trop volumineuse)
d'avoir passé le statut de la session en "Session terminée"
Si vous conditionnez l'envoi du mail, pensez à cocher les infos "Mission réussie" et "100% satisfaction"
Selon ce qui est coché, vous aurez un rappel visuel sur les infos de la réservation :
Au moment de l'envoi du mail du mail de remerciement, vous pourrez sélectionner les destinataires :
L'application pour les GM
Visible uniquement si l'option Planning Salarié/Gestion RH est activée
Vous pouvez y accéder soit depuis le menu en haut à gauche ou alors depuis l'icone de l'agent en bas à droite.
En tant que GM, vous pourrez visualiser votre semaine :
Vous pourrez y voir :
vos affectations à des sessions
vos attributions de tâches
vos disponibilités
Pour passer à la vue du calendrier, cliquer sur l'icone ou
(en haut à droite) :
Créer et/ou ajouter une disponibilité depuis le planning (à condition d'en avoir les droits)