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E-mail lors du déplacement d'une réservation

Vous souhaitez faire partir un mail lorsque vous annulez une réservation.

Lors de la création de votre workflow vous devrez indiquer les informations suivantes :

  • Nom (exemple) : 4E - Déplacement de réservation

  • Event : booking:moved

Quand est déclenché l’événement booking:moved ?

  • Depuis votre portail 4escape, à la suite du déplacement d'une réservation d'un créneau à un autre

Le mail se déclenchera également pour les devis en attente de validation à chaque modification d'horaire de jeu

Pour conditionner le workflow pour ne s'activer que pour les devis validés, les commandes en attente de paiement ou les commandes payées, il faut ajouter la condition :

{
"all": [
{
"fact": "order",
"path": ".status",
"operator": "equal",
"value": [
"on-hold",
"completed"
]
}
]
}

Paramétrage selon votre plateforme d'emailing

Selon votre plateforme d'emailing, utilisez les informations suivantes pour vous guider :
​​

Mailjet

Utilisez le titre suivant :

Déplacement de votre réservation chez {{var:organization.name:""}}

Brevo

Utilisez le titre suivant :

Déplacement de votre réservation chez {{ params.ORGANIZATION_NAME }}

Templates et guides de configuration

Mailjet

Brevo

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