Passer au contenu principal

E-mail de confirmation de réservation au réservataire

Vous souhaitez faire partir une confirmation au réservataire lorsqu'une réservation est validée à partir de 4escape.

Mis à jour il y a plus de 2 mois

Lors de la création de votre workflow vous devrez indiquer les informations suivantes :

  • Nom (exemple) : 4E - Confirmation de réservation

  • Event : booking:booked

Quand est déclenché l'évènement booking:thanks ?

  • Depuis votre portail public, dès qu'une réservation est effectuée par un client, ce dernier va recevoir le mail de confirmation de sa réservation.

  • Depuis votre portail 4escape, dans une commande, puis dans l'assistant. Dans actions spéciales, vous pouvez déclenchez les worflows pour permettre l'envoi du mail de réservation lors de la validation de la commande. Ceci peut servir en cas de commande manuelle ou au comptoir.

  • Depuis votre portail 4escape, sur votre planning, en cliquant sur une réservation, puis sur session de jeu, tout en bas, vous pouvez cliquer sur envoyer les confirmations de la réservation

Paramétrage selon votre plateforme d'emailing

Selon votre plateforme d'emailing, utilisez les informations suivantes pour vous guider :

Mailjet

Utilisez le titre suivant :

Confirmation de votre réservation chez {{var:organization.name:""}}

Brevo

Utilisez le titre suivant :

Confirmation de votre réservation chez {{ params.ORGANIZATION_NAME }}

Templates et guides de configuration

Mailjet

Brevo

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?