Pré-requis : avoir synchronisé votre 4escape avec Pass Culture
Paiement en ligne
La vérification et validation du code est active uniquement lors d'un paiement en ligne, depuis l'application 4escape, le point de vente virtuel ainsi que le TPE connecté (avec le scan).
Une fois activé, le client aura le choix de payer par Pass Culture :
Le client est redirigé sur la page de paiement pour saisir son code :
Après avoir cliqué sur "Valider mon code", Pass Culture vérifie si le code respecte toutes les conditions nécessaires (visibles depuis votre compte Pass Culture) et une fois validé il ne sera plus utilisable.
Pour info :
- possibilité de proposer le paiement d'un acompte en plus du paiement intégral
- le client peut faire un complément en CB ou avec un autre code Pass culture
Paiement sur place
via l'application 4escape.app
Ajouter le paiement de la même manière qu'un autre type de paiement :
Saisissez le code ou scanner le QR CODE associé :
Le processus de validation est le même que lorsqu'un client réserve en ligne.
via POS
Ajouter le paiement de la même manière qu'un autre type de paiement :
Saisissez le code de réservation :
Le processus de validation de code est le même que lorsqu'un client réserve en ligne.
ATTENTION > Pour les paiements ajoutés manuellement, il faudra déclarer les codes sur Pass culture.
Affichage du paiement côté Back Office
Retrouvez le paiement depuis la liste des paiements avec le code qui a été utilisé :
Remboursez ce paiement depuis la commande. Le code de réservation Pass Culture sera alors de nouveau valable pour une autre réservation :
Si une commande payée avec le pass culture n'aboutit pas, le remboursement du pass culture est automatique et la contremarque du pass redevient disponible