Les workflows à configurer
- 3 mails à destination des clients (obligatoire pour notifier les changements ou la connexion)
- 2 mails à destination du centre de loisir, attention de bien mettre votre mail en destinataire (workflows facultatifs, il est possible de ne pas les créer et de mettre en copie la société dans les mails à destination des clients)
Il faudra créer les templates sur votre compte de mailing (l'équipe 4escape pourra intégrer les templates directement, n'hésitez pas à en faire la demande auprès du support).
Ensuite il faudra créer les workflows correspondant avec l’ID du template. (On peut aussi faire uniquement 2 mails à destination des clients et mettre en copie la société)
Le nom & event des workflows
4E - Envoi du lien de connexion (MYB)
event > magic-link:send
Exemple corps du template mailjet :
4E - Votre client a modifié la date de jeu (MYB - interne)
event > booking:moved
(adresse mail de la société dans destinataire)
Exemple corps du template mailjet :
4E - Modification de la date de votre session (MYB)
event > booking:moved
(adresse mail de la société en copie si vous ne créez pas l'alerte interne du changement de date de jeu)
Exemple corps du template mailjet :
4E - Votre client a modifié le nombre de joueur (MYB - interne)
event > booking:player-changed
(adresse mail de la société dans destinataire)
Exemple corps du template mailjet :
4E - Modification du nombre de joueur (MYB)
event > booking:player-changed
(adresse mail de la société en copie si vous ne créez pas l'alerte interne du changement de joueur)
Exemple corps du template mailjet :
Conditions d'envoi des workflows
Si vous souhaitez que les workflows ne soient envoyés uniquement si les changements sont fait sur MYB par votre client et non manuellement de votre part, il faudra conditionner les workflows de cette façon :
{
"all": [
{
"fact": "context",
"operator": "equal",
"value": "myb"
}
]
}
Cette condition permettra de ne pas recevoir les mails dans le cas où la société fait elle-même une modification de la date de jeu ou du nombre de joueurs.
Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à passer par notre chat en direct ou en laissant un ticket sur : [email protected]