Voila les 2 procédures a tester en fonction de votre version de caisse :
Version récente :
Pour lancer le menu reboot, eteindre la caisse, puis la rallumer et tout de suite, tu rester appuyer sur le bouton home (la petite maison) tout le temps qu'il faut pour avoir le menu reboot
Pour déplacer le curseur tu clique dans une zone vide et pour valider une ligne tu fais un appui long sur une zone vide. Tu sélectiones et valide le WIPE data et tu relances tout. Après tu rallumes la borne et tu nous dis sur quelle fenêtre tu arrives.
Voir la video explicative :
Version Antérieure :
Pour faire un vrai reboot Android “normal”
Cas A — l’écran répond encore un minimum
Appuyer sur Power plus de 2 secondes.
Attendre l’apparition du menu à l’écran.
Choisir Reboot / Restart.
Le manuel Elo indique bien qu’un appui de plus de 2 secondes sur Power affiche un menu permettant notamment d’éteindre ou de redémarrer le système.
C’est le reboot Android normal.
Cas B — l’écran Android est bloqué et ne répond plus
Dans ce cas, le menu Android classique ne sera probablement pas accessible. Il faut faire :
Power 12 secondes pour forcer l’arrêt.
Attendre que l’écran s’éteigne.
Rappuyer brièvement sur Power ou rebrancher l’alimentation pour redémarrer.
C’est moins élégant, mais c’est le bon réflexe quand Android est figé.
Et si avec tout ca tout l'écran est toujours bloqué, on recommence la procédure que :
Pour accéder au bon menu Android Recovery
S’il faut absolument passer par le menu de récupération Android, la procédure correcte est :
Débrancher l’alimentation de l’écran.
Appuyer sur le bouton HOME et le maintenir.
Tout en gardant HOME appuyé, rebrancher l’alimentation.
Garder HOME jusqu’à l’apparition du menu Android Recovery.
Une fois dans le menu :
bouton HOME = descendre dans les options ;
bouton POWER = valider.
Ensuite, pour juste redémarrer en mode plus simple on peut tester :
sélectionner Reboot system now
Et sinon, si tout ca est encore bloqué, on refait la procédure et cette fois ci tu choisis :
Wipe data/factory reset
Pour remettre l’écran à zéro, avec perte des données locales.
Lorsque la caisse est de nouveau debloqué, il va falloir réinstaller la caisse :
Quand la caisse est allumée pour la 1ere fois, on arrive sur cette fenêtre :
Paramètres généraux
On clique sur les paramètres pour mettre a la bonne heure et dans la bonne langu
D’abord la langue, on va rajouter le Français et ensuite supprimer l’anglais pour ne laisser que le Français
Ensuite le fuseau horaire pour la date et l’heure
On recherche la France, on valide et on sauvegarde pour sortir de ces menus.
Internet
Ensuite on se connecte à votre réseau internet
Pour finir, vous pouvez installer maintenant le logiciel de caisse 4escape :
Installer POS-4E
1- Depuis l’adresse “dl.4esca.pe” que vous mettez sur votre naigateur web
cliquer sur le dossier “pos/” puis sur “pos-4e-latest.apk”
Le fichier se télécharge puis vous pourrez faire l’installation soit :
depuis le bandeau en haut de l’écran qui donne accès aux notifications (faire un glissé de haut en bas)
depuis le bouton de “téléchargements Google”
depuis le dossier “Fichier > Téléchargements”
Cliquer sur le dossier “pos-4e-latest.apk” puis sur “installer depuis la fenêtre :
2- Raccorder l’instance client
Suite à l’installation, cliquer sur “ouvrir” et autoriser les 3 demandes (Appels téléphoniques, vidéos, contenus multimédia)
Fermer la fenêtre d’avertissement
Saisir les infos suivantes en minuscules :
“Numéro de série” (correspond au nom du périphérique depuis l’instance du client et Paramétrage > POS > Périphériques)
“settings.password “ (correspond au mot de passe du périphérique POS - cliquer sur les étoiles pour le faire appaitre)
Cliquer sur “general/validate”
La fenêtre se ferme automatiquement. Vous pouvez relancer votre caisse.