L'objectif de cette fonctionnalité est de connaître en temps réel le nombre de personnes dans son établissement et de planifier, bloquer automatiquement des salles selon des conditions précises de personnes.

Commencez par aller dans le menu en haut à droite -> Personnalisation, puis l'onglet Commandes. Vous trouverez le bloc de gestion de flux clients suivants :

Voici la description de chaque champ :

Activez la gestion des capacités de l'établissement

Permet l'affichage des flux dans tous les plannings de 4escape à titre informatif, aucune condition bloquante

Gestion des capacités basé sur

Si vous utilisez la gestion des locaux de 4escape, vous pouvez choisir d'appliquer les conditions de capacités par local et non sur l'ensemble de l'instance 4escape

Activez le blocage de rooms automatiques en ligne selon les capacités

Bloquez automatiquement les créneaux si les conditions de capacités ne sont pas respectées

Choisissez le texte qui s'affichera lorsqu'un client choisira par exemple 2 créneaux à la même heure, mais 1 seul n'est disponible

Dans certains cas de mise en panier de client, voici le message qui pourra s'afficher empêchant la réservation

Nombre de clients autorisés en simultanés

Nombre de personnes autorisés en simultanés dans l'établissement ou capacité totale de l'établissement

Nombre d'équipes autorisées en simultanés

Nombre d'équipes autorisées en simultanés dans l'établissement ou capacité totale de l'établissement

*Pour ceux qui utilisent la gestion de locaux, vous trouverez les informations de conditions de nombre de clients ou nombre d'équipes sur la fiche de chaque local

Depuis le planning général :

Pour ajouter une capacité, cliquez sur le bouton vert Actions en haut à droite du planning, puis gestion des flux clients.

Depuis la fiche société ou du local, cliquez sur Planning gestion flux et appliquez un planning de capacité de client sur les dates souhaitées comme les plannings des rooms !