Le mail de remarketing est une solution pour vous permettre de rattraper une vente d'un client qui a réservé un créneau, qui a donné toutes ses informations et qui a cliqué sur le bouton "Procéder au paiement" sans finalisation de sa part.
Lors de la création de votre workflow vous devrez indiquer les informations suivantes :
Nom (exemple) :
4E - RemarketingEvent :
order:public-timeout
Quand est déclenché l'évènement order:public-timeout ?
L'évènement est déclenché, lorsqu'un client a mis une session ou un produit dans son panier, cliqué sur "Procéder au paiement", mais que le paiement n'a pas abouti (abandon, mauvaise CB, etc...)
Paramétrage selon votre plateforme d'emailing
Selon votre plateforme d'emailing, utilisez les informations suivantes pour vous guider :
Mailjet
Utilisez le titre suivant :
{{var:organization.name}} - Envie de réserver chez nous ?Autres variables clés:
Lien relance validation de commande :
{{var:orderRemarketingCartLink:""}}Lien relance validation de commande sans https :
{{var:orderRemarketingCartLinkWithoutProtocol:""}}
Brevo
Utilisez le titre suivant :
{{ params.ORGANIZATION_NAME }} - Envie de réserver chez nous ?Autres variables clés:
Lien relance validation de commande :
{{ params.ORDER_REMARKETING_CART_LINK }}Lien relance validation de commande sans https :
{{ params.ORDER_REMARKETING_CART_LINK_WITHOUT_PROTOCOL }}
Templates et guides de configuration
Mailjet
Brevo
Gérer la durée de déclenchement de ce mail
Vous avez la possibilité de maitriser à partir de combien de minutes vous souhaitez faire partir ce mail aux joueurs. Pour cela, vous allez dans Admin >personnalisation > commande > délai et dates et vous choisissez la durée que vous souhaitez :
