Esta opción debe ser activada en nuestros servicios a través del chat o por correo electrónico a [email protected]
Ofrece a sus clientes la posibilidad de crear y utilizar una tarjeta de fidelidad para acumular puntos y convertirlos en descuentos.
Desde Personalización > la pestaña "Pedidos" y el bloque "Tarjeta de fidelidad", podrás decidir activar los siguientes puntos:
- Ofrecer puntos para la creación de la tarjeta
- Conversión de importe en puntos
- La acumulación de puntos en salas y/o productos
- La acumulación de puntos todos los X pedidos
- La acumulación de puntos por fecha de cumpleaños
Configurar el cálculo de puntos
Desde "Admin > Personalización > Pedidos":
Comprende > 1 punto cada 100€, con 1 punto = 1€
Así que 10 puntos = 10 €
Acumulación de puntos
Es necesario crear la tarjeta de fidelidad antes de añadir sesión para que el sistema empiece a acumular puntos.
Creación de tarjetas virtuales
Desde 4Escape y Menú > Tarjeta de Fidelidad:
Podrás crear:
- una tarjeta a medida que el cliente pasa
- Varias tarjetas/QrCode no asignadas
En el segundo caso, ya puedes tener tarjetas impresas con tu diseño, generar varios códigos e imprimirlos en etiquetas para ponerlas en tus tarjetas.
Por el cliente en el momento del "Resumen de pedido":
Una vez que se haya creado la tarjeta, tendrás acceso a:
- a la información del cliente
- al QrCode de la tarjeta y a su imagen
- a los movimientos efectuados
Conversión de puntos en cupones
Haciendo clic en el QrCode desde la tarjeta, es posible ajustar el cursor para elegir el número de puntos a convertir:
Al hacer clic en "Convertir mis puntos en cupón", se generará un código de cupón y se utilizará directamente.
Al hacer clic en "Utilizar este cupón", se cambia al calendario de reservas y el cupón se aplicará al resumen del pedido.
Seguimiento de los movimientos (acumulación/consumo)
Integrar plantilla de tarjeta con QrCode integrado
El archivo debe tener el nombre "subdominio.template.loyaltycard".
Las variables que se deben integrar son:
- uuid para el N° de la tarjeta
- customer_name para el nombre del poseedor
- qrcode mediante la integración de una imagen